Mon commercial n’est pas très bon en ce moment…

Mon commercial n’est pas très bon en ce moment…

Une baisse de performance commerciale : symptôme ou vrai problème ? Vous vous dites : « Mon commercial n’est pas très bon en ce moment… ». C’est une réflexion courante, mais elle cache souvent une lecture trop rapide de la situation. Et si ce...
Qu’est-ce que la performance commerciale globale ?

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Trop souvent, la performance commerciale est réduite à l’évaluation des résultats de vente. Cette vision restreinte est non seulement incomplète, mais surtout contre-productive dans un environnement où l’écosystème client-fournisseur devient de plus en...